Аутсорсинг ИТ

Аутсорсингом называют делегирование специализированным предприятиям отдельных сфер деятельности, не связанных напрямую с целевыми задачами компании. Такой ход позволяет фирмам избавляется от необходимости постоянного инвестирования в неприоритетные направления работы, а также снизить налоговые расходы.

Зачем нужен аутсорсинг ИТ?

IT аутсорсинг — это отлично зарекомендовавший себя метод снижения общей стоимости владения информационной системой. Аутсорсинг ИТ служит оптимизации распределения активов предприятия. При этом договор ИТ аутсорсинга с заслуживающей доверия компанией является гарантией отлаженной работы компьютерной системы, оперативного устранения любых неполадок и грамотного внедрения понадобившихся программных и аппаратных компонентов.
Нестабильность окружающего мира и необходимость быстрого реагирования на любые бизнес сигналы сделала аутсорсинг ИТ весьма востребованной услугой. В особенности IT outsourcing пользуется популярностью у молодых, активно развивающиxся компаниях, в число приоритетов которых не входит расширение штата за счет ИТ отдела.

IT аутсорсинг как признак современной модели ведения бизнеса

Аналитики отмечают, что договор ИТ аутсорсинга чаще всего заключают предприниматели, сформировавшиеся под влиянием западной модели построения бизнеса. Такие руководители не боятся делегировать полномочия (в том числе и на ИТ услуги) сторонним организациям и делают это целенаправленно, а не под давлением обстоятельств. Если еще несколько лет назад аутсорсинг ИТ был у нас малоизвестным направлением услуг, то сегодня, скажем, ИТ аутсорсинг в г. Москва уверенно становится одним из превалирующих методов организации работы информационной системы предприятий. Практика показала, что аутсорсинг ИТ, это не просто очередной новомодный бизнес-тренд, но выгодная и реально работающая услуга, в полной мере удовлетворяющая современной модели ведения бизнеса.

Аутсорсинг ИТ настоятельно необходим, когда:

• Участились нарекания от клиентов относительно проблем с дозвоном и отправкой сообщений
• Есть настоятельная потребность во внедрении нового программного обеспечения
• Работа страдает от периодических возникающих проблем со связью
• Копировальная и печатная техника наотрез отказывается выполнять свои функции
• Интернет работает очень медленно
• Неполадки в работе программ препятствуют нормальной работе отделов

Решению всех этих, а также многих других проблем и служит IT outsourcing, обеспечивающий своевременные ит услуги высокого качества. IT аутсорсинг снимает заботу об устранении технических проблем с плеч руководства фирмы. Качественный ИТ аутсорсинг в Москве гарантирует быстрое реагирование аутсорсинговой компании на запросы и вызовы клиентов.

Какие преимущества дает договор ИТ аутсорсинга?

Как уже было замечено, основное преимущество IT аутсорсинга заключается в возможности сосредоточения ресурсов компании на выполнении первоочередных профильных задач. Наряду с этим ИТ аутсорсинг дает ряд дополнительных преимуществ:

• Возможность полноценно контролировать, прогнозировать и, даже, снизить затраты на IT
• Быстрое внедрение нужных технологий
• ИТ услуги предоставляются на высоком уровне (специализированные компании имеют больше опыта и ресурсов)
• Компания, предоставляющая ИТ услуги несет материальную ответственность за качество предоставляемого сервиса
• Отсутствие необходимости в подборе ИТ сотрудников

Финансовое обоснование целесообразности аутсорсинга ИТ строится на факте снижения или отсутствия прямых (оплата труда, социальный пакет, оборудование и расходные материалы) и косвенных (содержание помещений, трудозатраты на управление сотрудниками, дополнительная работа бухгалтерии и т.п.) затрат на содержание собственного ИТ отдела.

IT outsourcing: основные формы

IT аутсорсинг может принимать самые разные формы, из числа которых можно выделить три базовые:

• Участились нарекания от клиентов относительно проблем с дозвоном и отправкой сообщений
• Аутсорсинг ИТ ресурсов. В этом случае ИТ услуги не предоставляются – компания собственными силами эксплуатирует предоставленные ресурсы
• Частичный IT аутсорсинг. Аутсорсинговая компания берет на себя только часть обязанностей по обслуживанию информационной системы или привлекается периодически для выполнения фиксированных задач
• Стратегический IT аутсорсинг. Все информационная система предприятия переходит под обслуживание сторонней организации